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2、用户报修后,就近安排网点的技术人员及时上门。
3、实行先检查故障,再报所需费用,后维修排除的服务政策。
4、配件质量严格把关,杜绝伪劣配件产品的使用。
5、价格透明,收费合理,更换旧件返还给客户。
6、在解决问题的同时,向您讲解使用常识,指导您的使用。
7、故障较大费用过高,用户可放弃维修,只收取适当的上门费。
8、在维修过程中,严格按照维修程序操作,确保各项服务质量。
9、服务完成客服人员回访,请您对我们的服务评价和建议。
10、所有维修/安装的电视配件质量均保修三个月。
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